नमस्कार दोस्तों अगर आप दुकानदार या व्यापारी हैं और ज्यादा से ज्यादा ग्राहकों को आकर्षित करने का तरीका ढूंढ रहे हैं तो यहां आप फ्री में ज्यादा से ज्यादा ग्राहक कैसे बनाएं? जानेंगे।
दुकान में बैठे बैठे ग्राहकों का इंतजार करते करते नींद आने की इस स्तिथि को एक दुकानदार ही समझ सकता है।
पर यदि आप थोड़ा सा हटकर सोचें और कुछ नया करें तो आपकी दुकान पर लोगों की भीड़ जमा हो सकती है। जी हां आज हम आपको कुछ आजमाएं तरीके बता रहे हैं जिनको आपको जरूर गौर करना चाहिए।
आप ये टॉपिक्स जानेंगे
फ्री में ग्राहक कैसे बनाएं? 7 Best Tips
#1. शुरुआत में प्रॉफिट नहीं कस्टमर बनाने पर ध्यान दें।
यह दुकानदारी का पहला नियम है कि यदि आपका बिजनेस नया है तो आप शुरुवात में ग्राहकों के साथ अच्छा रिलेशनशिप बिल्ड करने में ध्यान दें।
आप शुरुआत में ज्यादा फायदे की ना सोचे, कई लोगों की दुकान में जब पहली बार नया कस्टमर आता है तो वे उससे एक ही बार में ज्यादा कमाने की सोचते हैं।
पर एक बार यदि वह महंगा आइटम खरीद लेता है तो दोबारा दुकान में कभी नहीं आता।
#2. ग्राहकों को आकर्षक ऑफर्स के बारे में बताएं।
समय-समय पर कंपनियां मार्केट में विभिन्न प्रोडक्ट्स और Offers को लेकर लाती रहती हैं। जैसे Buy 1 Get one Free
अगर ऐसा ही कोई प्रोडक्ट/ ऑफर आपके पास है तो जब आपका कस्टमर दुकान में कोई सामान खरीदने आता है तो उसे उस स्कीम या ऑफर के बारे में जरूर बताएं।
इससे एक तरफ तो ग्राहक को लगेगा कि दुकानदार उसकी कितनी केयर करता है। और साथ ही वह दूसरे सामान के साथ-साथ इसे भी खरीद लें इस तरह आप डबल प्रॉफिट कमा सकते हैं।
#3. कस्टमर को उम्मीद से ज्यादा दें!
ज्यादा देने का मतलब यह नहीं कि आप दुकान का कोई भी सामान कस्टमर को मुफ्त में दें, बल्कि कस्टमर की सुविधा के लिए उसे थोड़ा extra ऑफर कीजिए।
मान लीजिए उसके पास Cash नहीं है तो आप गूगल पे, पेटीएम जैसे ऑप्शन उन्हें दे सकते हैं।
#4. कुछ नया Try करें।
जी हां दुकान में ग्राहकों को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए जरूरी है कि आप कुछ नया करें अक्सर देखा गया है आपके दुकान में सामान लंबे समय से एक ही सामान पड़ा होता है।
जिससे कई बार ग्राहक बोर हो जाते हैं, अतः आप ग्राहकों के लिए ऐसे प्रोडक्ट Choose करें जो उनके लिए इंटरेस्टिंग हो सकते हैं।
#4. कुछ विशेष करें फ्री में पब्लिसिटी के लिए।
आप यह जरूर चाहेंगे कि कोई आपका बिजनेस बिना कोई पैसे दिए प्रमोट करें, और लोगों तक पहुंचाएं।
जी हां यह हो सकता है अगर आप कुछ ऐसा विशेष कर रहे हो जो बाकी लोग ना कर रहे हो। आपकी दुकान में कोई ऐसे प्रोडक्ट है जो कुछ खास है और वह सिर्फ आपके पास उपलब्ध है।
यदि वह लोगों को पसंद आते है तो आपको मार्केटिंग की जरूरत नहीं पड़ेगी उसके बारे में लोगों को खुद ही मालूम हो जाएगा।
मान लीजिए आपके एरिया में कोई आइसक्रीम की दुकान नहीं है और आप आइसक्रीम अपनी दुकान में रखना स्टार्ट करते हैं तो एक व्यक्ति खाने के बाद सभी को आपकी ice cream के बारे में बता सकता है।
#5. प्रोडक्ट की खासियत बताए
कई बार कोई फलाना प्रोडक्ट आता है उसके बारे में उन्हें जानकारी नहीं होती है। तो आप ग्राहक के mood और इंटरेस्ट को देखते हुए उसे उस आइटम के चार पांच फायदे बताएं।
कई बार जानकारी के अभाव के कारण लोग चीजों को नहीं खरीदते हैं। परंतु अगर उन्हें उनके फायदे की साइज मालूम हो जाए तो वह ले जाना नहीं भूलते।
#6. कस्टमर की जरूरत समझें
कस्टमर को खुश रखना कई दुकानदारों के लिए मुश्किल लगता है परंतु अगर आप उनकी Need को समझकर उन्हें एक बेस्ट प्रोडक्ट recommend करते हैं। बजाय अपना प्रॉफिट देखें तो अगली बार जरूर वह आपकी दुकान पर आएगा इस तरह आपके कई सारे रेगुलर कस्टमर बन जाएंगे।
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ग्राहक से कैसे बात करनी चाहिए?
ग्राहक को भगवान का रूप माना गया है, अतः किसी भी ग्राहक की नजरों में आप एक श्रेष्ठ दुकानदारों बनने के लिए इन चीजों का ध्यान रखें।
• अपने ग्राहक को सम्मान दें
• ग्राहक को ईमानदारी से अपनी राय दें।
• ग्राहक को किसी प्रोडक्ट की खासियत के बारे में बताएं
• गलती होने पर माफी मांगे।
कम ग्राहकों से ज्यादा पैसे कैसे कमाए?
दुकान पर आने के बाद यदि कोई ग्राहक सामान खरीद कर जाता है तो आप उसी ग्राहक से और लाभ कमा सकते हैं।
यदि आपका एक या एक से अधिक ऑनलाइन बिजनेस हैं। तो आप अपने पुराने ग्राहकों या नए ग्राहकों को उस बिजनेस के बारे में बता सकते हैं।
यदि लोगों को आपके दूसरे बिजनेस में इंट्रस्ट होगा तो वह भी आपके products को Buy करेंगे इस तरह आप अपनी ऑडियंस का इस्तेमाल कर सकते है।
उदाहरण के लिए आपकी ऑफलाइन दुकान है, या आपका कोई ऑनलाइन स्टोर है जिसमें आप प्रोडक्ट की डिलीवरी करते हैं।
तो आप दुकान पर आने वाले ग्राहकों को अपने ऑनलाइन स्टोर के बारे में भी बता सकते हैं।
ज्यादा Sale कैसे बढ़ाए? online business me sale kaise badhaye?
अगर आपकी कोई ई-कॉमर्स वेबसाइट है या आप Amazon पर सेलर की तरह ऑनलाइन किसी स्टोर पर अपने सामान को बेचते हैं तो ज्यादा ग्राहक पाने के लिए आप इन तरीकों का इस्तेमाल कर सकते है।
#1. अपनी टारगेटेड ऑडियंस को समझें।
आपका प्रोडक्ट किसी खास उम्र लिंग या इंटरेस्ट के लोगों के लिए सबसे ज्यादा फायदेमंद हो सकता है। इसकी पहचान करना बेहद जरूरी है यह पता करने के बाद आप अपने प्रोडक्ट व सर्विस को उन लोगों तक आसानी से पहुंचा पाएंगे।
#2. सही प्लेटफार्म पर प्रोडक्ट को बेचें।
इंस्टाग्राम, फेसबुक जैसे प्लेटफार्म का करोड़ों लोग Use करते हैं। ऐसे में आपको यह देखना है कि आप जिस सामान को Sell कर रहे हैं उसे कौन सी ऑडियंस खरीद सकती है।
अगर आपकी ऑडियंस फेसबुक पर ज्यादा टाइम बिताती है तो आप अपने प्रोडक्ट को फेसबुक ग्रुप बनाकर सेल कर सकते हैं या फिर आप फेसबुक एड्स भी चला सकते है।
#3. Giveway करें!
विशेषकर शुरुआत में ज्यादा लोगों को अपनी तरफ आकर्षित करने और Sale बढ़ाने के लिए आप Giveway कर सकते हैं मान लीजिए आप कपड़े सेल करते हैं।।
तो आप कोई टीशर्ट या कोई लेटेस्ट जींस का Giveway कर हैं।
#4. कुछ इंटरेस्टिंग ऑफर करें
यदि आप वही करते रहेंगे जो मार्केट में लोग पहले से ही कर रहे हैं तो आपको शायद वही मिलेगा जो सबको मिल रहा है और ज्यादा कंपटीशन का सामना करना पड़ेगा।
इसलिए आप कुछ ऐसे प्रोडक्ट या सर्विस को Sale करें, जैसे आप अब तक कोई ना कर रहा हो, इससे आपके मार्केट अच्छी बनेगी
Best support facility
ग्राहक को ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए सपोर्ट फैसिलिटी देना जरूरी है। Amazon, flipkart जैसी वेबसाइट आज टॉप पर इसलिए हैं क्योंकि वे ग्राहकों की सेवा के लिए हमेशा तत्पर रहती हैं।
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अतः आप भी इस चीज का ध्यान रखें ताकि आपके ग्राहकों को समान खरीदने में में कोई दिक्कत ना हो।
अंतिम शब्द
इस पोस्ट को पढ़कर फ्री में ग्राहक कैसे बनाएं? अब आप भली-भांति जान चुके होंगे! आपको यह पोस्ट पसंद आई है तो इसे शेयर भी कर दें।
